Mesafeli Satış Sözleşmesi

GİLMOUR Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne dayanarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:
GILMOUR
E-posta: info@gilmour.com.tr
Web: gilmourofficial.com

Alıcı:
gilmourofficial.com sitesinden alışveriş yapan kişi.


2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın internet üzerinden sipariş verdiği ürünün satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.


3. Ürün Bilgileri

Alıcı, sipariş aşamasında ürünün özelliklerini, fiyatını ve ödeme seçeneklerini görerek onaylamıştır.


4. Teslimat

  • Siparişler 1–3 iş günü içinde hazırlanır.

  • Teslimat süresi kargo firmasına göre değişebilir.

  • Kargo ücreti sipariş esnasında belirtilir.


5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan küpeler

  • Özel ölçü ürünler


6. İade Süreci

  • Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Orijinal kutu ve ambalajla gönderilmelidir.

  • İade bildirimi info@gilmour.com.tr üzerinden yapılır.

  • İncelemeden sonra ücret iadesi yapılır.


7. Garanti ve Sorumluluk

Kullanıcı hatalarından oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.


8. Uyuşmazlıklar

Alıcı bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.